素で接する

あなたは、お客や患者と素で接していますか？

私は、素です。

昔から素で接しているので普通なんです。

接客って、作る必要があるのでしょうか？

最低限の失礼のない言葉や、最低限の気の使いは必要です。

あなたの素は、何をもって素と呼びますか？

私も今まで、何十人かのスタッフを雇い、独立するまでにも、何十人かの治療家と、出会っています。

その中で、素でお客や患者と向き合っている人間は、ごくわずかです。

何故なのでしょう？

・親しい言葉のやりとりがあるかと言って、素で接しているとは限りません。

・常に敬語であるからと言って、作っているとも限りません。

・優しさが滲み出ている、そんなのも素でありません。

・とても親切、人当たりが良い、それも素とは言えません。

素で、接する事の治療家とは、その人の今ではなく、本当の将来を気にしている人間ではないかと思うのです。

そういう自分が常に存在するのなら、普段から素の自分でしか治療できないからです。

本当に心配していても、このままだと、どんどん悪くなるのを知っていて、それ以上何もできない事も知っていて、嘘のまま接するということは、

優しくても、親切でも、それは素ではないということです。

相手の予後を知りながら、なにも出来ずにいながら、通わせ続ける。

要するに、技術のない人間こそ、素になる事が出来ないのです。

それを何かでカバーするように、自然に違う方面で好かれるように作られてしまったのです。

どの道、相性があります。

・近づくだけでも、気を吸い取られる人、

・感覚的に、目も合わせたくない人、

・健康に対する考え方が貧しい人、

・調子よく話してくるが、信用できない人、

・1回2回来ただけで、常連ぶる人、

・なんか汚い考え方をする人、

・基本的に人をなめている人、

・年上がえらいと思っている人、

私的には、こんな人は自然と避けてしまいます。

不思議なもので、私がさけるようなお客を集めるように、呼び込む施術者もいます。どうしても、その場だけの施術になるので、深いつながりがないのです。

気を使って、相手に合わせるのが普通になっているので、客を自由にさせてしまうのです。

本気のお客が減るので、予約も安定しませんし、回りに悪影響を与えてしまう客まで出てきます。

技術を向上させ、本当に良い体を作り上げる事ができる施術を身につければ、自分が、目の前のお客にできることもたくさん増えてきます。

そうすれば、治療欲が出て、その人の将来の体を本気で気にする施術になってくるのです。勝手に、指導もしたくなりますし、言葉も変わります。

どうすれば良い体のままでいられるかを、知ってほしいと思うようになるのです。

そうすれば、自分の思いが伝わる素直で良質のお客さんが増えだすのです。

もっと、技術を磨いて、お客を本気で心配している、素の自分を出せるようになりませんか？